О нытиках 2.

Когда научился отсекать жестким «какой план?», в какой-то момент начнёшь понимать, что люди могут больше, чем просто жаловаться. 

Ему нужно чуток подсказать. 

Следующая стадия развития тебя, как человека созидающего и деятельного: это наставничество в такой ситуации.

То есть. Внутренний настрой - не проваливаться в эмоции. Это уже научился. 

Наблюдешь за человеком и видишь его фокус на проблеме и желании пообсуждать. 

Задача - сменить его фокус с жалобы на решение задач. 

Перейти к обсуждению ситуации человека по модели «проблема - задача - результат».

Пример:
«Да понимаю, что денег не хватает ни на что...
А какие первоочередные затраты сейчас самые важные?»

Пример - очень абстрактный. Просто из головы. Самое распространённое.

Научись любую ситуацию собеседника превращать в ресурс для обсуждения плана.

Просто «нет денег» - жалоба.

Конкретно сколько и на что не хватает денег- уже речевой заход на задачу.

Появился шанс выхода человека на конструктив. 

А следущий шаг твоего развития: «речь о задачах» перевести в «речь о плане результатов».

Каждый - сильный. Просто не всегда это выбирает. 

Каждый важен.